Так уж случилось волею судеб что первое мое образование - управленческое, то есть менеджмент организации ("ну вот - ещё один менеджер..., достали уже..., кругом одни менеджеры..." - подумает кто-то). Конечно же, менеджмент организации имеет весьма отдаленное отношение к "менеджерам по продажам" - как сейчас повсеместно величают продавцов. Менеджмент организации, или просто - менеджмент, это прежде всего управление социально-экономической системой, коей может являться как предприятие в целом, так и отдельное её подразделение (департамент). Менеджментом так-же называют руководство вообще, а самих руководителей - называют менеджерами.
Ну да, разговор я хочу сейчас повести не о менеджменте как таковом, а о менеджменте с которым мне пришлось столкнуться во время своей профессиональной деятельности, то бишь о тех руководителях чьим подчиненным мне пришлось быть.
Сам я, ни в коей мере никогда не видел себя - менеджером, то есть руководителем. Хотя, со временем, и с приобретением опыта и знаний, понимаю что я уже морально готов возглавить какую-нибудь не большую структурку (подразделение). Хотя, всё же, я более склонен к тому чтобы проводить оценку управленческой подсистемы организации, её анализ. Искать и решать существующие проблемы. Ну да разговор не об этом. Многие руководители думают, что сам их статус делает из них руководителя. Что получив назначение на руководящую должность нужно быть либо очень грозным, авторитарным (но не авторитетным), либо быть елейным (хотя таких не очень много). Эти люди, как правило, не слышали ни о принципах, ни о функциях управления. Они, как правило говорят что они всегда заняты, хотя на самом деле у них полно свободного времени (читать книги, курить, пить чай/кофе, беседовать с другими такими же "руководителями" на темы не имеющие отношения к бизнесу). Как правило, это люди не разбирающиеся (или разбирающиеся архипаршиво) в том деле которым их поставили руководить, это не значит что они не профессионалы, нет, они вполне могут быть профессионалами, но профессионалами в чём-то другом. Эти люди как правило с огромным морем комплексов, заниженной самооценкой в быту, и они пытаются с помощью глупых распоряжений и измывательства над подчиненными повысить свою самооценку, свой вес в глазах других людей, не понимая - что другие люди не так глупы (они то - эти "руководители" уверены что другие очень глупы), и людям в большинстве случаев видно реальное положение дел. Зачастую такие руководители становятся руководителями потому что они умеют вовремя польстить вышестоящим (таким же, собственно говоря по стилю руководства) руководителям, умеют вовремя подставить подчиненного, свалить на него вину за свои ошибки. Очень часто, такими "горе-руководителями" становятся посредством родственно-приятельских связей, когда человека назначают на должность не потому что он профессионал и умеет управлять людьми, а потому что он чей-то родственник (сын, дочь, зять), либо же чей-то приятель и просто "хороший человек". Такое у меня сложилось впечатление о русском, вернее пост-советском менеджменте, ибо я работал всего лишь в двух организациях, каждая из которых имеет более чем 50-и летнюю историю.
Но радует что все же встречаются (я уверен что среди молодых их встречается больше) руководители которые интересуются и менеджментом вообще как наукой, и конкретно спецификой менеджмента в своей отрасли (например - менеджментом в ИТ), и психологией, и менеджментом проектов и т.д. Но увы, эти люди оказываются в меньшинстве, перед теми - пост-советскими менеджерами. Их идеи встречают огромнейшее сопротивление со стороны "горе-руководителей", потому что, если начать реализовывать идей настоящих менеджеров и профессионалов, то может пострадать самооценка "горе-руководителя", ибо становится понятно что он не владеет тем вопросом которым должен владеть занимая ту должность, которую занимает. Ну например, один из таких "горе-руководителей" с которым мне пришлось столкнуться однажды заявил на совещании, на котором речь шла об организации процесса интеграции между крупной проектно-конструкторской организацией и очень крупным заводом (более 10000 чел. ): "зачем нам PLM, есть же общая сетевая папка, и СУБД не нужна". Из контекста было понятно что человек, возглавляющий одно из подразделений ИТ-департамента конструкторской организации, не понимает разницы между сетевой папкой с общим доступом и промышленной СУБД! Как Вам? И этого человека сейчас повысили, сделали руководителем всей службы ИТ этой же конструкторской организации. Где смысл, спрашиваю я себя. А смысл в том, что этот "горе-руководитель" просто умел вовремя "лизнуть до гланд", вовремя промолчать (уж это то они умеют - вовремя промолчать, ибо сказать то - нечего), ну и кроме того он ещё являлся чьим-то родственником, и "просто хорошим человеком".
Ну да ладно, разговор не о нем.
Я счастлив, что мне в течение 2-ух лет пришлось работать под руководством настоящего руководителя ИТ, человека являющегося и профессионалом в области информационных технологий, и профессионалом в области управления. Причем, этот Руководитель, нигде не учившийся управлению (самоучка), при своей реальной занятости находил время, и для прочтения статей по менеджменту в ИТ, и для бесед о менеджменте.
Мне очень жаль, что большая часть идей этого Руководителя осталась не реализованной, по причине того, что вокруг были "горе-руководители". Мне очень жаль, что сейчас на его место поставили "горе-руководителя" не разбирающегося в том чем и как руководить. Мне жаль что созданную Руководителем команду специалистов частично вынудили уволится ("оптимизировали" - у нас сокращений нет - у нас "оптимизация"), оставив при этом всю команду созданную "горе-руководителем", которую он ("горе-руководитель") подбирал по себе, то есть из людей с такими же комплексами и недостатками, какие есть у него (они кучкуются что-ли?).
Но радует что все же встречаются (я уверен что среди молодых их встречается больше) руководители которые интересуются и менеджментом вообще как наукой, и конкретно спецификой менеджмента в своей отрасли (например - менеджментом в ИТ), и психологией, и менеджментом проектов и т.д. Но увы, эти люди оказываются в меньшинстве, перед теми - пост-советскими менеджерами. Их идеи встречают огромнейшее сопротивление со стороны "горе-руководителей", потому что, если начать реализовывать идей настоящих менеджеров и профессионалов, то может пострадать самооценка "горе-руководителя", ибо становится понятно что он не владеет тем вопросом которым должен владеть занимая ту должность, которую занимает. Ну например, один из таких "горе-руководителей" с которым мне пришлось столкнуться однажды заявил на совещании, на котором речь шла об организации процесса интеграции между крупной проектно-конструкторской организацией и очень крупным заводом (более 10000 чел. ): "зачем нам PLM, есть же общая сетевая папка, и СУБД не нужна". Из контекста было понятно что человек, возглавляющий одно из подразделений ИТ-департамента конструкторской организации, не понимает разницы между сетевой папкой с общим доступом и промышленной СУБД! Как Вам? И этого человека сейчас повысили, сделали руководителем всей службы ИТ этой же конструкторской организации. Где смысл, спрашиваю я себя. А смысл в том, что этот "горе-руководитель" просто умел вовремя "лизнуть до гланд", вовремя промолчать (уж это то они умеют - вовремя промолчать, ибо сказать то - нечего), ну и кроме того он ещё являлся чьим-то родственником, и "просто хорошим человеком".
Ну да ладно, разговор не о нем.
Я счастлив, что мне в течение 2-ух лет пришлось работать под руководством настоящего руководителя ИТ, человека являющегося и профессионалом в области информационных технологий, и профессионалом в области управления. Причем, этот Руководитель, нигде не учившийся управлению (самоучка), при своей реальной занятости находил время, и для прочтения статей по менеджменту в ИТ, и для бесед о менеджменте.
Мне очень жаль, что большая часть идей этого Руководителя осталась не реализованной, по причине того, что вокруг были "горе-руководители". Мне очень жаль, что сейчас на его место поставили "горе-руководителя" не разбирающегося в том чем и как руководить. Мне жаль что созданную Руководителем команду специалистов частично вынудили уволится ("оптимизировали" - у нас сокращений нет - у нас "оптимизация"), оставив при этом всю команду созданную "горе-руководителем", которую он ("горе-руководитель") подбирал по себе, то есть из людей с такими же комплексами и недостатками, какие есть у него (они кучкуются что-ли?).
Жалость это не очень хорошее чувство. А продолжать работать, там где я работаю сейчас - это значит постоянно испытывать чувство жалости, и непонимания (точнее - очень хорошего понимания) того что и почему происходит. Именно по-этому я решил начать, пока что пассивный поиск работы, ну а после завершения сессии в академии, приступить к активному. Ибо за 2 года работы с настоящим ИТ-менеджером, и с настоящими профессионалами, я привык работать с Профессионалами. А приобретать привычку работы с "горе-руководителем", с закомплексованными людьми безосновательно возомнившими себя профи (их ещё называют "велосипедистами" - они делают то что уже было сделано много раз кем-то до них, и преподносят перед руководством это как собственные заслуги и идеи, то есть - "изобретают велосипед с квадратными колесами") не очень хорошо, и не входит в мои планы.